FRAGEN ZUM AUFGEBEN EINER BESTELLUNG
FRAGEN ZU ZAHLUNGEN
- ★ Wie kann ich Zahlen?
- Wo kann ich die Steueridennummer finden?
- Werde ich eine Rechnung erhalten?
- Sind alle Preise inklusive MwSt.?
- Wie kann ich prüfen, ob meine Bezahlung erhalten wurde?
- Wie lange wird der Zahlung per Vorkasse in Anspruch nehmen?
FRAGEN ZUM VERSAND
- ★ Wie hoch sind die Versandkosten?
- Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn das Paket geliefert wird?
- Wann kann ich mit der Ankunft meiner Bestellung rechnen?
- Kann ich meine Bestellung an ein Postfach schicken lassen?
- Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
- Kann ich meine angegebene Lieferadresse nachträglich ändern?
FRAGEN ZU RÜCKSENDUNGEN
- ★ Innerhalb welchen Zeitraums kann ich meine Bestellung zurückschicken?
- Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
- Was sollte ich tun, wenn ich einen falschen oder defekten Artikel erhalten habe?
- Wie hoch sind die Rücksendekosten?
- Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
- Kann ich einen Artikel umtauschen?