VRAGEN OVER HET PLAATSEN VAN EEN BESTELLING
VRAGEN OVER BETALEN
- ★ Hoe kan ik betalen?
- Waar kan ik het BTW nummer vinden?
- Ontvang ik een factuur?
- Zijn alle prijzen inclusief BTW?
- Hoe kan ik zien of mijn betaling is ontvangen?
- Hoe lang duurt het voordat mijn betaling per bankoverschrijving is ontvangen?
VRAGEN OVER BEZORGEN
- ★ Hoeveel verzendkosten betaal ik?
- Wat gebeurt er als ik niet thuis ben wanneer het pakket wordt afgeleverd?
- Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
- Kan ik mijn bestelling naar een postbus laten versturen?
- Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
- Kan ik het afleveradres na het plaatsen van mijn bestelling nog wijzigen?
VRAGEN OVER RETOURNEREN
- ★ Tot hoeveel dagen na ontvangst kan ik mijn bestelling retourneren?
- Wanneer ontvang ik mijn geld terug?
- Wat moet ik doen wanneer ik een foutief of beschadigd artikel heb ontvangen?
- Wat zijn de retour verzendkosten?
- Hoe kan ik een artikel retourneren?
- Kan ik een artikel ruilen?