Winkelmand

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Bij je bestelling heb je een retourformulier ontvangen. Geef op het meegeleverde formulier aan welke producten je retour wilt sturen en geef de reden van retour aan.

Stuur vervolgens een e-mail aan onze klantenservice met als onderwerp ‘Gratis retour <ordernummer>’. Je ontvangt via de mail een gratis retourlabel. Print het retourlabel en bevestig deze op het pakket.

Stuur je zending binnen de gestelde retourtermijn van 100 dagen terug naar het adres op het gratis retourlabel.

Je kunt de retourzending afgeven bij een DHL Parcel servicepunt.

Wil je graag een ander product ontvangen? Plaats dan een nieuwe bestelling via de webshop.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen